Reacciones de los clientes frente a los descuentos
Todo aquel que tenga algún negocio debiera saber que no tos reaccionamos de igual forma ante diversas situaciones, es el mismo caso para los descuentos ya que en algunos provocara alegría y en otras tristeza, esto depende en gran medida al momento de la compra.
Es cierto que siempre existen promociones en las cuales las personas saben que podrán adquirir el producto a un menor precio, es el caso de remates de temporadas, promociones o actividades que impulsan el comercio electrónico como es el caso del Cyber Monday o Cyber Day.
Ahora ¿Cuáles son las reacciones del consumidor frente a los descuentos?
Alegría. ejemplo si el consumidor tenía pensado desde hace un tiempo comprar un producto, va a realizar la compra y encuentra que este esta con un descuento que le permitirá un ahorro.
Tristeza. En caso de que el consumidor no alcance el descuento por que ya no hay stock o bien porque al momento no tenía dinero para aprovechar el descuento.
Enojo. Si entre los productos con descuentos no existe ninguno que cumpla las expectativas o bien haya realizado la compra uno días antes de estar con descuentos.
Culpa. Por una compra impulsiva motivada por el descuento.
Existen otras reacciones que produce un descuento, sin embargo las más comunes están descritas en el artículo. Si vas a realizar descuento, asegúrate que la reacción sea en su mayoría de alegría.